Délais de Livraison

Nos délais de livraison, fabrication incluse sont de 20 jours ouvrés.
Prenez l'option LIVRAISON EXPRESS et passez à 10 jours ouvrés.

*Les téléchargements digitaux arrivent, quant à eux, sous 7/10 jours ouvrés dans votre boîte mail. (Vérifiez bien vos spams!)

 

 

Quelles sont les étapes ?

➡️ La première étape est la création de votre toile.

Il faudra compter environ 7 jours pour que nos équipes d’artistes réceptionnent la/les photo(s) de votre/vos animal(aux) de compagnie et qu’ils réalisent votre/vos toile(s).

 

➡️La deuxième étape est la validation par la direction artistique.

Il faudra compter deux jours pour que notre directeur artistique procède à la validation de votre/vos toile(s). Cette étape est la plus importante puisqu’une inspection minutieuse de votre toile sera faite, pour s’assurer qu’elle puisse être envoyée à l’impression.

cf : 8. Service des prévisualisations - conditions 
 

➡️ La troisième étape est la production de votre toile.

Une fois votre toile validée, nous la transmettrons à notre atelier de production qui se trouve en Allemagne.

Notre équipe sur place prépare les châssis en bois pour le montage de votre toile en 2 à 3 jours.

Une fois le cadrant en bois réalisé, l’impression de la toile sera lancée et il faudra compter environ 3 jours pour le montage et la finalisation de votre toile.

 

 

➡️ La quatrième et dernière étape est la livraison

Nous savons que c’est l’étape que vous attendez avec impatience ! 😊

Notre transporteur DHL mettra 2 à 3 jours à nous transmettre un numéro de suivi qui vous sera automatiquement envoyé par email.

Il faudra ensuite compter, au maximum, 7 jours pour que la livraison soit effectuée à l’adresse transmise par vos soins.

*Aucuns frais de douanes ne sont censés être appliqués en Europe.
Nous contacter si c'est le cas.