Comment ca fonctionne ?
Nos délais de livraison, fabrication incluse sont de 20 jours ouvrés.
Prenez l'option LIVRAISON EXPRESS et passez à 10 jours ouvrés.
*Les téléchargements digitaux arrivent, quant à eux, sous 7/10 jours ouvrés dans votre boîte mail. (Vérifiez bien vos spams!)
ÉTAPE 1 - PASSEZ VOTRE COMMANDE
• Choisissez le modèle de votre choix parmi tous les portraits que nous vous proposons sur notre site internet, mal, femelle ou les deux réunis, de 1 à 6 personnages.
• Téléchargez la ou les photos de votre animal de compagnie en utilisant le bouton de téléchargement sur la page du produit sélectionné. Assurez-vous que la ou les photos téléchargées suivent nos recommandations (de face, le plus net possible et en gros plan)
• Ajoutez au panier et finalisez votre commande.
ÉTAPE 2 - LA CRÉATION DE L’OEUVRE D’ART
• Nos artistes respectent un cahier des charges très stricte, ce qui leur permet d’ajuster chaque détail en fonction des différentes races ou spécificités des animaux.
• Notre service artistique vérifie et valide chacune des oeuvres avant l’envoi de la prévisualisation.
• Une prévisualisation vous est envoyée par e-mail avant impression.
ÉTAPE 3 - IMPRESSION ET LIVRAISON
• Nous imprimons le chef-d'œuvre sur le produit que vous avez choisi ( toile, poster, mug, t-shirt...)
• Après avoir effectué un dernier contrôle, nous emballons soigneusement votre commande et l'envoyons à votre domicile.
• Vous recevez le numéro de suivi de votre colis dès qu'il est disponible.
LIGNES DIRECTRICES SUR LES PHOTOS - CONSEILS PHOTO DE NOS EXPERTS !
• Prenez la(les) photo(s) de votre animal de compagnie au niveau des yeux avec votre appareil photo ou téléphone portable.
• Cela est mieux si l'animal est à la recherche de la caméra.
• Essayez de faire un gros plan, afin que nous puissions voir les caractéristiques uniques de votre animal.
• La lumière naturelle extérieure donne toujours un meilleur résultat et donc une photo beaucoup plus exploitable par nos artistes. Essayez d'éviter un mauvais éclairage et les ombres.
• Assurez-vous que la photo est la plus nette possible et qu'aucune oreille ne sort du cadre ;) !